百度競價賬戶代運營惡意點擊的應對方法
問題背景
做百度競價的商家，多少都遇過惡意點擊的糟心事。后臺數據里，總有幾個陌生 IP 隔三差五點廣告，有時一個小時能點七八次，識別碼也換著花樣來。更氣人的是，這些點擊從來不帶咨詢，純粹是浪費廣告費。有個做小型機械銷售的老板，曾連續三天被同一個 IP 攻擊，每天白白燒掉兩百多塊，心疼得直跺腳。雖說沒法完全杜絕這種事，但總能找到辦法減少損失，總不能眼睜睜看著錢打水漂。
核心應對方法
事前預防得靠工具。在工具中心的商頓里設置點擊頻率限制，是個簡單有效的辦法。時間間隔可以選 15 分鐘、1 小時或者 6 小時，點擊次數上限設 3 次就夠了。做裝修設計的張經理試過，設置后，同一 IP 在 1 小時內最多點 3 次廣告，再點就沒反應了，光這一項每月就能省出近千塊。這就像給廣告加了道門禁，不讓同一個 “可疑分子” 反復闖入，從源頭減少重復點擊的浪費。
遇到軟件刷量就得快刀斬亂麻。這種情況很好認：大批量 IP 或識別碼涌進來，盯著同一個關鍵詞猛點，后臺一眼就能看出不對勁。有個開教育機構的，曾被 “考研培訓” 這個詞的刷量攻擊，半小時內來了上百個點擊。正確的步驟是先把這個搜索詞精確否掉，再暫停對應的關鍵詞，觀察一天看賬戶是否恢復正常。但別掉以輕心，刷量的可能換詞繼續搞事，比如停了 A 關鍵詞，就轉頭去點 B 關鍵詞。這時候就得像盯賊一樣盯著后臺，發現新目標立刻同步暫停或否詞，不能給對方留空子。
跨賬戶的惡意訪客更得聯合起來防。有些訪客會同時盯上同行業的好幾個賬戶，點完這家點那家，就是不說話。做法律咨詢的幾家同行就遇過這種情況，后來他們約定，只要發現這種可疑 IP 或識別碼，就在各自賬戶里統一屏蔽。有次一個惡意訪客被三家同時拉黑，再也沒法興風作浪。這就像鄰里聯手防盜，你家看到可疑人員，我家也提高警惕，共同織一張防護網，效果比單打獨斗強多了。
對付惡意點擊，關鍵在 “快” 和 “聯”：發現早、處理快，同行間多通氣，才能把損失降到最低。畢竟省下的每一分廣告費，都能變成實實在在的利潤。